Alles over deze vacature
Ben jij een leergierige en nauwkeurige junior schadeprofessional die graag zaken goed uitzoekt?
Voor ons team in Breda zoeken wij een nauwkeurige en klantgerichte junior Schadebehandelaar zakelijke motorrijtuigen en verlengde garantie op motorrijtuigen. In deze rol krijg je de ruimte om je te verdiepen in dossiers en wet- en regelgeving. Je werkt samen in een enthousiast team waarin zowel ruimte is om te leren, als ruimte om je kennis te delen.
Kerntaken en verantwoordelijkheden
Als junior schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van schadeclaims binnen het Volmachtbedrijf van de eerste melding tot en met de eindafwikkeling. Je taken bestaan uit:
- Beoordelen van aansprakelijkheid en dekking op basis van polisvoorwaarden en wet- en regelgeving;
- Behandelt zelfstandig via onze verzekeringsapplicaties, digitaal, telefoon en post gemelde schaden tot op middelzwaar niveau;
- Klantgericht onderhouden van zowel telefonisch als schriftelijk contact met financieel adviseurs, schade-experts en andere partijen waaronder verzekeringsmaatschappijen en belangenbehartigers;
- Telefonische bereikbaarheid tijdens telefoondiensten;
- Bijdragen aanleveren vanuit de praktijk voor een verbetering van de dienstverlening.
Functie eisen
We hechten waarde aan zelfsturende teams en verwachten professionaliteit van onze mensen. Fouten maken mag, omdat we vinden dat we daarvan leren. Maar we verwachten van je dat ze ook signaleert en oplost.
Daarnaast ben je:
- Communicatief vaardig: Je kunt helder en professioneel communiceren met klanten en collega’s
- Nauwkeurigheid: Je werkt zorgvuldig en let op details
- Klantgericht: Je hebt een servicegerichte instelling en denkt mee met de klant
- Proactief: Je ziet kansen voor verbetering en neemt hiertoe initiatief
- Zelfkritisch: je bent in staat om op je eigen rol en handelen te reflecteren en indien nodig actie te ondernemen
- Je houdt je hoofd koel in drukke periodes of wanneer er deadlines zijn
Wat breng je mee?
-
MBO+ werk- en denkniveau
-
1-3 jaar relevante ervaring in schadebehandeling
-
Opleidingen op het gebied van Schadebehandeling (denk aan relevante onderdelen van het diploma M&S of Branchediploma Schadebehandelaar) of daarmee gelijkgestelde kennis/ervaring. Of de motivatie om deze binnen een jaar te halen na indiensttreding
-
Administratieve kennis en ervaring
-
Goede kennis van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)
-
Ervaring met ANVA
-
Ambitie om je als professional te verdiepen en te verbreden in jouw vakgebied en daarmee een waardevolle bijdrage te leveren aan de kwaliteit van onze processen
Wat krijg je?
-
Een uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf
-
Een salaris op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring tussen de 2.600 en 4.000 euro
-
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
-
25 vakantiedagen op basis van fulltime
-
Een gunstige pensioenregeling
-
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en een passend opleidingsbudget
-
Een prettige en collegiale werkomgeving
-
Deels thuiswerken behoort tot de mogelijkheden
Solliciteren
Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving en wil je deel uitmaken van ons team? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar hr@bouy.eu
Neem voor meer informatie over de procedure contact op met Nicole Lubeck (HR). Zij is bereikbaar op telefoonnummer 088 – 872 5772. Voor meer informatie over de functie neem dan gerust contact op met Mirvan Obic (Teamleider volmacht) via 06 – 8689 2164. Hij staat je graag te woord.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.